06.04.2025, 10:34
Никита, как мастер скажу, что ты в целом прав, но есть нюанс. Бывает, что мастер честно за пять минут сделал то, что человек сам сделал бы за те же пять минут, если бы знал. Тогда обидно, и это понятно. Я всегда стараюсь объяснить, что сделал, чтобы в следующий раз человек справился сам. Работы от этого меньше не становится, звонят всё равно с тем, что сами не могут. И по телефону честно говорю: сначала попробуйте подтянуть вот это. Половина не перезванивает, значит, получилось. А вот когда за пять минут работы просят как за полдня и ещё делают вид, что там что-то сложное, это уже другое дело.